Städtische Telefonhotlines überlastet

Veröffentlicht: Donnerstag, 20.01.2022 16:24

Der telefonische Bürger-Service und die Corona-Hotline der Stadt sind völlig überlastet. Das hat die Stadt auf Nachfrage von Radio Wuppertal eingeräumt. Als Gründe nannte sie fehlende Technik und zu wenig Personal. Mit einer kurzfristigen Verbesserung rechnet sie nicht. Die Stadt verweist darauf, dass es viele Informationen auch auf ihrer Homepage gebe. Und wer am Telefon Antworten auf Corona-Fragen möchte, könne auch das Bürgertelefon der Landesregierung zum Corona-Virus anrufen. Das hat die Nummer 0211 91191001 und ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar.