ServiceRückgabe- und Umtauschrecht: Diese Rechte haben wir
ServiceDie Shoppingzeit hat mit Black Friday, Cyber Monday und dem Weihnachtsgeschäft den Höhepunkt erreicht. Doch was tun, wenn etwas nicht stimmt? Die Verbraucherzentrale NRW klärt in Sachen Rückgabe- und Umtauschrecht auf.